เว็บโฮสติ้งนั้นเดี๋ยวนี้มีการเปิดให้บริการกันอย่างมากมาย เพราะดูเหมือนเดี๋ยวนี้ก็ไม่ว่าใครก็จะเปิดกันได้ ตั้งแต่เป็น Reseller รวมไปถึงวางเครื่องโดยไม่ต้องมีความรู้ และก็มี Web hosting จำนวนมากที่ใช้ PC มาทำ Server มาให้บริการ

จากประสบการณ์การทำเว็บมากว่า 10 ปี และจากประสบการณ์การเป็น Webmaster ก็จะเห็น Web Hosting เกิดใหม่มากมาย รวมไปถึง Web Hosting เจ๊งไปก็มากมาย ดังนั้นเลยเป็นแรงผลักดันให้เขียนบทความนี้ขึ้นมาเพื่อให้เพื่อนๆได้ใช้เป็นข้อพิจารณาด้วยกัน

ข้อพิจารณาเลือก Web Hosting

• ดูราคาก่อน : ราคาเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงคุณภาพได้ แล้วก็ราคาเป็นสิ่งที่ช่วยให้เราเองรู้ว่าเราสามารถเช่า Web Hosting ที่นี่ได้ไหมด้วย การลงทุนทำ Web Hosting ดีๆนั้นต้องใช้การลงทุนซื้อ Server ราคาหลักแสน ดังนั้นข้อสังเกตุว่า หาก Web Hosting ที่ให้บริการท่านให้บริการในราคาถูกมากๆ จนดูแล้วยากที่จะได้กำไร ก็ส่งผลถึงคุณในอนาคตด้วยเช่นเดียวกัน หลายเสียงบอกว่าเขาเน้นบริมาณ แต่ผลการใช้งานจริงแล้ว Server 1 เครื่องจุเว็บได้จำกัดแน่นอน ไม่ว่าจะเว็บขนาดเล็กหรือใหญ่ เพราะเว็บจำนวนมากในประเทศไม่ค่อยมีจำนวนคนเข้าเกิน 1000 คน ดังนั้นราคาที่เหมาะสมมักจะอยู่ที่ 150 - 700 บาท
• ดูบริษัท : คำว่าบริษัทจำกัดนั้นมีความสำคัญมากตรงที่ หากผู้ให้บริการ Web Hosting ทำธุรกิจอย่างจริงจัง ไม่ใช่งานอดิเรก ก็มักจะจดทะเบียนบริษัทแน่นอน การจดทะเบียนบริษัทก็ต้องมีทุนจดทะเบียน มีเงินทุนอย่างน้อยๆก็หลักแสนบาท ดังนั้นถ้าท่านดู Web Hosting ที่จดทะเบียนบริษัท ย่อมการันตีได้ในระดับหนึ่งว่าน่าเชื่อถือทีเดียว
• ดู Admin ระบบ : การดู Admin ระบบนั้นดูได้ง่ายๆเลยคือ ลองโทรไปคุยโทรไปถาม ในด้านการใช้งานต่างๆ หรือหากท่านเองมีความรู้ความสามารถในระบบปฎิบัติการที่ท่านจะเลือกใช้ ท่านก็ลองโทรไปถามสักนิดนึง ท่านก็คงพอจะทราบว่าการดูแลของที่นั้นเป็นอย่างไร
• ดูฐานลูกค้า : ฐานลูกค้าเป็นตัวบ่งบอกทั้งความน่าเชื่อถือและคุณภาพ เพราะว่าหากที่นั้นมีฐานลูกค้ามาก แสดงว่ามีโอกาสที่จะปิดกิจการน้อย รวมไปถึงหาก Server ล่มเช้า ล่มเย็น หรือล่มบ่อยครั้งก็มีโอกาสน้อยมากที่จะมีฐานลูกค้ามากเช่นกัน การมีฐานลูกค้านั้น เราคงต้องสืบไปถึงว่าตัวอย่างที่ให้มานั้นใช่ลูกค้าของที่นั้นจริงหรือเปล่า เพราะหลายที่ก็มีการหลอกไว้ด้วยเช่นกัน เช่น นำเว็บดังมาพูดถึง ทั้งที่เว็บดังเว็บนั้นไม่ได้อยู่ Server ที่เราจะไปเช่นแต่เว็บนั้นตั้ง Server ของตนเองและมี Admin ส่วนตัวเป็นต้น หรือว่าคุณมักจะพบว่าการค้างถึงลูกค้าบางทีลูกค้าก็เป็นลูกค้าที่เคยผ่านเข้ามาใน Web Hosting เจ้านั้นๆก็มี แต่ไม่ได้ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
• ดูการการันตี : การเลือก Web Hosting ก็เป็นความเสี่ยง เพราะถ้าได้ไม่ดีคุณก็ต้องลำบากไปอีกนานกรณีจ่ายล่วงหนา แต่หากมีการการันตีคืนเงิน ไม่ว่าจะ 30 วันหรือ 15 วันก็ตาม มันก็จะทำให้คุณอุ่นใจได้ว่าถ้า 30 วันแล้วคุณใช้งานแล้วไม่ OK คุณก็ยังได้เงินคืน
• การชำระรายปี : การชำระรายปีเป็นอะไรที่เสี่ยงมากๆ เพราะว่า Web Hosting อาจจะดี 1 เดือน 2 เดือน 3 เดือน เพราะ Web Server นั้นจะมี Warm มีอะไรใหม่ๆมาโจมตีตลอดเวลา จึงเห็นว่า Hosting บางเจ้าดังมากๆ แต่เจ๊งในชั่วข้ามคืน เพราะว่าโดนของเข้าไป ทำให้แก้ไม่ได้ ก็ปิดกิจการไปเลยก็มี ดังนั้น ถ้าไม่แน่ใจอย่าจ่ายปีเป็นอันขาด แต่ถ้าจ่ายปีก็ต้องแน่ใจว่าหากคุณยกเลิกก่อน เช่นใช้ 6 เดือน ยกเลิกคุณก็จะได้เงินคืน 6 เดือนที่เหลือ
• ทีมงานดูแลลูกค้า : ทีมงานมีส่วนสำคัญ เพราะมีโฮสติ้งมากกว่า 90% ในสมัยนี้ที่ทำคนเดียว ในเบอร์มือถือในการติดต่อ จริงๆแล้วเป็นสิ่งที่ดี เพราะเจ้าของลงมาทำเองก็ถือว่าจะให้บริการได้ดี แต่คุณต้องไม่ลืมคิดว่า การทำธุรกิจไม่เพียงแต่ดูแล Web Server เท่านั้นต้องดูแลด้านการเงิน ด้านการบริการลูกค้า ด้านการพัฒนา ฯลฯ ดังนั้นหากมีคนเดียวคงทำทุกอย่างได้ลำบาก แล้วหากคนๆนั้นไม่สบายขึ้นมา หรือมีอะไรเกิดขึ้นมา เรานั้นแหละที่เป็นผู้บริโภคจะลำบาก
• Spec Server : spec Server มีส่วนสำคัญมาก เพราะหากคุณเช่ากับ Server ที่เป็น PC เว็บคุณมีโอกาสล่มสูง เพราะอะไรน่ะเหรอครับ เพราะ PC ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการรันตลอด 24 ชม. ดังนั้นมีโอกาสดับสูง แล้วดับบ่อยๆก็จะมีผลต่อ Harddisk ที่เก็บข้อมูลทันจะพังด้วย ดังนั้นควรหลีกเลี่ยง
• ความจุเว็บต่อเครื่อง : อันนี้สำคัญอย่างแรง เพราะถึงแม้คุณได้ Server ระดับ Dual XEON แต่จุเว็บเป็นพันๆ หรือหลายร้อย ก็คงเทียบไม่ได้กับเครื่องแค่ Single XEON หรือ Pentium ที่จุเว็บไม่ถึงร้อยเว็บแน่นอน ดังนั้นการจุเว็บต่อเครื่องนั้นสำคัญ คุณควรสอบถามผู้ให้บริการให้แน่ใจว่าจุเท่าไร
• บริการหลังการขาย: สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญไม่น้อยเช่นกัน เพราะเราคงไม่ Happy แน่ๆหากใช้บริการแล้ว มีปัญหาโทรไปไม่มีคนรับบ้าง โทรไม่ติดบ้าง หรือ MSN ไม่ Online เลย มีปัญหาแก้ไขให้ไม่ได้ สารพัดปัญหาการบริการ หรือเว็บล่มปิดมือถือหนี อันนี้ก็มีเยอะ
  
  แล้วก็ยังมีอีกหลายปัจจัยในการเลือก ดังนั้นควรเลือกดีๆ ถามว่าจะเอาที่ไหนมาให้เลือกมากมาย ก็ดูตามป้ายโฆษณา หากตาม Web Directory ก็ได้ สอบถามเพื่อนที่ใช้งานอยู่ ฯลฯ